Condizioni di vendita

Articolo 1. CAMPO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI

1.1.        Campo di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, le “Condizioni Generali di Vendita”) disciplinano tutti i contratti per la vendita, da parte di Ditre Italia S.r.l. (di seguito “Ditre”) ad un rivenditore (di seguito, il “Rivenditore”), dei prodotti (i “Prodotti”) contrassegnati dal marchio “Ditre” inclusi nel listino in calce al quale le presenti Condizioni Generali di Vendita sono state stampate e che Ditre si è resa disponibile a mettere a disposizione del Rivenditore attraverso la consegna del relativo listino.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita formano parte integrante e sostanziale di tutti gli ordini e le conferme d’ordine di Prodotti effettuati da e nei confronti di ciascun Rivenditore.

1.2.        Modifiche ed integrazioni

I Prodotti a cui fanno riferimento le Condizioni Generali di Vendita sono quelli indicati nei listini di Ditre in calce ai quali sono state apposte le presenti Condizioni Generali di Vendita in vigore all’atto dell’accettazione dell’ordine da parte di Ditre con le specifiche ed i disegni ivi contenuti. Eventuali modifiche delle specifiche tecniche dei Prodotti richieste dal Rivenditore dovranno essere accettate per iscritto da Ditre.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita escludono l’applicazione di altre condizioni con riferimento   ai Prodotti, a meno che non sia diversamente concordato per iscritto con Ditre. Qualsiasi modifica o integrazione alle Condizioni Generali di Vendita da parte del Rivenditore sarà valida e vincolante solo se specificatamente approvata per iscritto da Ditre.

Articolo 2. ORDINI

2.1.        Modalità di presentazione

Ciascun ordine di Prodotti (di seguito, l’“Ordine”) dovrà essere effettuato per iscritto o su modulo conforme e dovrà contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione del Rivenditore (nominativo o denominazione sociale, indirizzo, numeri telefonici e indirizzo mail) e dei Prodotti ordinati. Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1329 e 1331 cod. civ., ciascun Ordine varrà quale proposta di acquisto dei relativi Prodotti da parte del Rivenditore regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, e si intenderà irrevocabile per un periodo di 90 (novanta) giorni dalla data di ricezione dell’Ordine stesso da parte di Ditre.

2.2.        Perfezionamento dell’Ordine

Ogni Ordine potrà dirsi accettato solo a seguito di conferma scritta da parte di Ditre al Rivenditore (di seguito, la “Conferma d’Ordine”). In ogni caso, Ditre si riserva il diritto di ridurre i quantitativi ordinati in ragione delle proprie esigenze produttive e commerciali, curando di darne comunicazione scritta al Rivenditore.

Il Rivenditore è comunque sempre tenuto a controllare la Conferma d’Ordine e, qualora rilevi errori o difformità nella Conferma d’Ordine rispetto all’Ordine o a qualsiasi ordine di Prodotti effettuato, dovrà darne tempestiva comunicazione a Ditre.

L’accettazione da parte di Ditre di uno o più Ordini non potrà essere considerata circostanza tale da ingenerare un affidamento circa l’accettazione di ordini futuri che Ditre rimarrà libera di rifiutare a sua discrezione senza che tale rifiuto possa ingenerare una qualsivoglia responsabilità in capo a Ditre medesima.

2.3.        Esclusiva

L’emissione di una Conferma d’Ordine da parte di Ditre non comporta alcun diritto di esclusiva a favore del Rivenditore. Ditre, pertanto, avrà il diritto di concludere con terzi contratti per la fornitura di Prodotti identici o simili a quelli oggetto dell’Ordine, anche nella stessa zona in cui opera il Rivenditore.

Articolo 3. PREZZI E TERMINI DI PAGAMENTO

3.1.        Prezzo di acquisto del Rivenditore

I prezzi di acquisto che dovranno essere corrisposti dal Rivenditore sono quelli contenuti nel listino prezzi di Ditre in vigore alla data di consegna dei Prodotti nel Paese del Rivenditore, al netto degli sconti accordati da Ditre al Rivenditore in ciascun Ordine e confermati nella Conferma d’Ordine, corrispondenti a quelli indicati sulla relativa fattura emessa a fronte dell’esecuzione dell’Ordine (di seguito, il “Prezzo”).

Tali prezzi unitari saranno da intendersi al netto dell’IVA e comprensivi delle ulteriori e distinte spese sostenute da Ditre per l’imballo, la spedizione, il carico, ed ogni altro costo od onere eventualmente sostenuto sino alla consegna, fatto salvo quanto previsto dall’articolo 4.3 infra. 

3.2.        Listini prezzo Ditre

I listini prezzo Ditre di volta in volta in vigore nei singoli Paesi costituiscono i prezzi raccomandati per la vendita al dettaglio dei Prodotti al netto dell’ IVA.

3.3.        Condizioni di pagamento

I termini di pagamento dei Prodotti, indicati in ciascun Ordine e confermati nella Conferma d’Ordine, decorrono dalla data della fattura emessa a fronte dell’esecuzione dell’Ordine, indipendentemente dalla data di effettiva consegna dei Prodotti.

In caso di mancato rispetto, da parte del Rivenditore, dei termini di pagamento previsti in ciascun Ordine, Ditre avrà il diritto di sospendere immediatamente la consegna dei Prodotti, anche se relativa a contratti già in corso di esecuzione, di risolvere immediatamente il relativo contratto ai sensi dell’art. 1456 cod. civ. e di ottenere il risarcimento degli eventuali danni subiti.

Ditre avrà il diritto di recedere dal contratto, mediante semplice comunicazione scritta, nel caso sussistano fatti obiettivi sopravvenuti o comunque ad essa ignoti al momento dell’accettazione dell’Ordine, che facciano presumere l’insolvenza del Rivenditore o la sua incapacità di provvedere al puntuale pagamento dei corrispettivi pattuiti.

3.4.        Dilazioni ed interessi di mora

In ragione dei vincoli derivanti dalle coperture assicurative in essere sui propri crediti commerciali, Ditre non è autorizzata a concedere dilazioni e deroghe sui termini di pagamento concordati e riportati nelle Conferme d’Ordine.

Sugli importi dovuti e non versati dal Rivenditore nei termini concordati, decorreranno, a favore di Ditre, interessi di mora in misura pari al tasso indicato dall’articolo 5 del D.Lgs. n. 231 del 9 ottobre 2002.

In ogni caso, Ditre avrà il diritto di ottenere il rimborso di tutte le spese sostenute a causa del ritardo nel pagamento da parte del Rivenditore.

Articolo 4. CONSEGNE

4.1.        Consegna

Salvo diverso accordo scritto e risultante dall’Ordine confermato da Ditre, i Prodotti sono consegnati con la formula del “Reso nel Luogo” (DAP-Delivered at Place, Incoterms 2020). 

Il Rivenditore rimarrà responsabile in via esclusiva per tutti i rischi e i costi derivanti dalla mancata o ritardata presa in consegna dei Prodotti nel luogo di destinazione degli stessi e nei tempi convenuti per la consegna. I luoghi di consegna saranno quelli indicati in ciascuna Conferma d’Ordine.

4.2.        Termini di consegna

I termini di consegna definiti in ciascuna Conferma d’Ordine si intendono indicativi dei tempi medi di consegna generalmente stimabili al momento della conferma d’ordine. Questi termini, previa comunicazione al Rivenditore, potrebbero tuttavia subire delle modifiche in ragione di esigenze produttive, eventi non prevedibili e sopravvenuti, oscillazioni di mercato.

4.3.        Diffida e risoluzione della compravendita

Qualora i Prodotti non vengano consegnati nei termini concordati, il Rivenditore potrà risolvere il contratto, ai sensi dell’art. 1454 cod. civ., mediante diffida ad adempiere, con l’intimazione a Ditre di consegnare i beni entro un termine non inferiore a 20 (venti) giorni e l’avvertimento che, in difetto, il contratto dovrà intendersi risolto.

4.4.        Consegna in più lotti e variazione nelle quantità

Ditre si riserva il diritto di consegnare i Prodotti ordinati in più lotti successivi.

Salvo diverso accordo scritto tra le parti, nel caso di consegne ripartite i termini di pagamento di ciascun lotto di Prodotti decorrono dalla relativa data di consegna. La quantità di Prodotti per ciascun imballo è predeterminata. Ditre si riserva il diritto di adeguare le quantità di Prodotti richieste per tener conto della necessità di mantenere integri i singoli imballi.

Salvo diverso accordo scritto e risultante dall’Ordine confermato da Ditre,  per ordini di importo inferiore a  euro 500,00 sarà dovuto dal Rivenditore un contributo ai costi di trasporto pari ad Euro 50,00.

4.5.        Titolo di proprietà sui prodotti

Fatto salvo il passaggio del rischio in capo al Rivenditore al momento della consegna, il diritto di proprietà sui Prodotti oggetto di vendita ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita rimarrà in capo a Ditre sino al momento dell’effettivo ed integrale pagamento del Prezzo nei termini previsti dall’Ordine e dalla Conferma d’Ordine.

Articolo 5. CONTESTAZIONI, GARANZIE E RESI

5.1.        Contestazioni

a) Vizi o difformità manifesti alla consegna

Eventuali contestazioni sui quantitativi dei Prodotti e le eventuali riserve per il danneggiamento manifesto dei Prodotti consegnati, o dei relativi imballaggi (a titolo esemplificativo: colli rotti, danneggiati o mancanti) dovranno essere effettuate come segue, a pena di decadenza: (i) fatte per iscritto dal Rivenditore al vettore al momento della consegna e (ii) comunicate dal Rivenditore a Ditre entro e non oltre 48 (quarantotto) ore dalla consegna stessa.

b) Vizi apparenti dei Prodotti

Il Rivenditore dovrà notificare a Ditre per iscritto eventuali reclami per vizi, anche estetici, apparenti (ove non rientranti tra quelli di cui al punto a) che precede), per tali intendendosi quelli rilevabili con l’ordinaria diligenza dell’operatore professionale (a titolo esemplificativo: mancanza di parti dei Prodotti come individuate nella lista componenti di cui ogni imballo è fornito, graffi, abrasioni, ammaccature, opacità anomale delle superfici esterne etc.) a pena di decadenza come segue:

- entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla scoperta, purché in ogni caso prima del montaggio dei Prodotti presso il cliente finale;

- con comunicazione scritta alla quale dovrà essere allegata (i) documentazione fotografica attestante la presenza dei vizi, (ii) una breve descrizione circa i vizi e le modalità della loro scoperta.

Il Rivenditore prende quindi atto ed accetta che è suo onere procedere alla verifica dei Prodotti, ed all’eventuale notifica di difetti apparenti, prima di procedere al montaggio degli stessi presso il cliente finale.

Nel caso in cui i Prodotti presentino vizi apparenti, il Rivenditore si impegna ad astenersi dal montaggio degli stessi, salvo diverse istruzioni scritte di Ditre.

c) Vizi non apparenti dei Prodotti

Eventuali reclami relativi a vizi non apparenti, nel senso sopra precisato, ovvero concernenti il profilo funzionale dei Prodotti (a titolo esemplificativo: coerenza e conformità tra le parti di un Prodotto, quali anomalie nelle dimensioni, tali da poter essere individuate solamente in fase di montaggio), dovranno essere notificati per iscritto a Ditre entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla loro scoperta, con le medesime modalità formali previste al precedente punto b).

In ogni caso, i Prodotti non potranno essere più oggetto di contestazione e reclamo oltre i 12 (dodici) mesi successivi alla consegna.

5.2.        Garanzie e limitazioni di responsabilità

La garanzia per i Prodotti è limitata ai casi in cui i vizi ovvero i difetti siano direttamente ed esclusivamente imputabili a Ditre. L’eventuale alterazione dell’imballo dei Prodotti e la  loro  manomissione  da  parte del Rivenditore o di terzi, nonché il mancato rispetto delle precauzioni e disposizioni in materia di conservazione, manutenzione, uso e controllo dei Prodotti secondo la migliore prassi del settore, comportano la decadenza dalle garanzie prestate da Ditre in relazione ad eventuali vizi dei Prodotti, la cui conformità rispetto a quanto indicato in ciascun Ordine e confermato nella Conferma d’Ordine sarà da determinarsi con riferimento allo stato ed alla qualità dei Prodotti stessi al momento del trasferimento dei rischi in capo al Rivenditore.

Resta inteso che Ditre declina ogni responsabilità in ordine al montaggio dei Prodotti presso i clienti finali, attività che rimane nella diretta gestione e nella responsabilità del Rivenditore.

In nessun caso Ditre potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti o consequenziali e/o per perdite di profitti che il Rivenditore possa subire in conseguenza di difetti nei Prodotti quali (ma non limitati a) cancellazione di ordini da parte di eventuali  clienti, penali per ritardate consegne o rimborsi  di qualsiasi natura, nonché per perdite che avrebbero potuto essere evitate dal Rivenditore seguendo i ragionevoli consigli e le istruzioni di Ditre o causate dalla mancata adozione da parte del Rivenditore di ogni idonea misura di sicurezza secondo la migliore prassi del settore.

5.3.        Resi

In tutti i casi di restituzione, i Prodotti dovranno essere messi a disposizione per il ritiro nei tempi e nei modi richiesti da Ditre. Le restituzioni di Prodotti non saranno accettate se non preventivamente autorizzate per iscritto da Ditre a seguito del ricevimento del modello di richiesta apposito debitamente compilato in ogni sua parte.

L’autorizzazione al reso di Ditre varrà altresì come Conferma d’Ordine per la consegna dei prodotti in sostituzione, che verranno regolarmente fatturati.

I resi dovranno essere effettuati esclusivamente attraverso gli automezzi autorizzati di Ditre ed i relativi Prodotti essere accompagnati dal documento di autorizzazione del reso. I Prodotti dovranno essere consegnati in reso a Ditre entro i 60 (sessanta) giorni successivi all’autorizzazione rilasciata da Ditre. Se in almeno 2 (due) occasioni, al passaggio dell’automezzo autorizzato di Ditre, i Prodotti oggetto di reso non vengono consegnati, l’autorizzazione a procedere al reso sarà da intendersi automaticamente nulla ed inefficace, ed i Prodotti dovranno essere integralmente pagati nei termini dell’Ordine originario.

L’utilizzo di corrieri diversi dagli automezzi Ditre dovrà essere preventivamente autorizzato da Ditre.

Il reso dovrà essere eseguito utilizzando l’imballo originale, ovvero di imballo sostitutivo idoneo a preservare i Prodotti in maniera appropriata nel corso del trasporto.

Resta salvo il diritto di Ditre di verificare l’integrità dei Prodotti restituiti e, in caso contrario, di rifiutarne la restituzione ovvero, in caso di danneggiamento ad un imballo non idoneo, ad addebitare al Rivenditore i costi aggiuntivi delle riparazioni.

Verificati i Prodotti e la presenza dei vizi e difetti che hanno determinato la richiesta di reso, Ditre ne darà comunicazione al Rivenditore emettendo nota di accredito rispetto alla fattura emessa a fronte dell’esecuzione dell’Ordine.

Qualora non venissero riscontrati i presupposti per la procedura di reso attivata dal Rivenditore, quest’ultimo rimarrà tenuto a corrispondere il Prezzo sia dei Prodotti oggetto di reso, sia di quelli consegnati in sostituzione.

È fatto espresso divieto di procedere a compensazione tra credito derivante dai Prodotti oggetto di reso e debito derivante da altri Prodotti oggetto di separati Ordini.

Articolo 6. TASSE, IMPOSTE

Tutte le tasse e le imposte inerenti i Prodotti acquistati sono a carico del Rivenditore. Eventuali modifiche legislative nel corso dell’esecuzione del contratto, saranno a carico del Rivenditore anche in caso di ritardata consegna della merce.

Articolo 7. RIVENDITA DEI PRODOTTI

7.1. Verifiche e controlli

Ditre avrà diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sulle modalità con cui la vendita dei Prodotti viene effettuata e le caratteristiche dei clienti finali di ciascun Rivenditore.

Articolo 8. VENDITE VIA INTERNET

I Rivenditori potranno vendere i Prodotti via internet nel rispetto degli obblighi di seguito indicati e della politica di branding di Ditre, fatta salva l’applicazione di diverse previsioni concordate per iscritto con Ditre.

8.1.        Nome di dominio

Al Rivenditore non è consentito, né potrà, registrare alcun nome di dominio contenente, in tutto o in parte, il marchio o il logo Ditre. Nel caso in cui il Rivenditore intenda vendere i Prodotti attraverso un sito internet (il “Sito”), dovrà informare Ditre comunicando il nome o i nomi a dominio utilizzati.

8.2.        Contenuti del Sito

Il Sito dovrà essere disegnato professionalmente e dovrà essere tenuto aggiornato dal punto di vista tecnico.

I visitatori del Sito dovranno riconoscere chiaramente che si tratta di un Sito del Rivenditore e non del sito ufficiale Ditre. Il lay‐out e i contenuti del Sito non dovranno causare alcuna confusione nel consumatore finale da questo punto di vista.

Il Sito dovrà includere:

·              informazioni obbligatorie sul Rivenditore (nome, servizi offerti al pubblico, contatti e indirizzo, informazioni legali, requisiti privacy);

·              indicazione chiara in ogni pagina dei Prodotti per cui è promossa la vendita;

·              un link chiaro al sito Ditre su ogni pagina in cui viene promossa la vendita dei Prodotti, senza utilizzo in alcun caso del logo Ditre.

8.3.        Obblighi del Rivenditore

Il Rivenditore deve gestire un punto vendita fisico per l’intera durata del rapporto e non può operare soltanto come un punto vendita virtuale.

Il Rivenditore deve mettere a disposizione degli acquirenti un sistema di pagamento sicuro.

Le vendite online dovranno essere effettuate in stretta ottemperanza con tutte le norme imperative applicabili a tutela del consumatore, comprese le leggi del Paese in cui il cliente si trova al momento dell’acquisto. Il mancato rispetto delle norme imperative a tutela del consumatore determinerà la facoltà per Ditre di cessare immediatamente le forniture al Rivenditore, anche con riferimento ad ordini che siano già stati accettati.

È fatto espressamente divieto ai Rivenditori con sede legale o il cui punto vendita sia ubicato fuori dal territorio dell’Unione Europea di vendere i Prodotti via internet all’interno del territorio dell’Unione Europea senza la preventiva autorizzazione scritta da parte di Ditre.

Articolo 9. DIVIETO DI UTILIZZAZIONE DEI MARCHI

È fatto espresso divieto al Rivenditore di utilizzare a scopo promozionale e/o pubblicitario il marchio che contraddistingue i Prodotti senza il preventivo consenso scritto di Ditre.

Articolo 10. PRIVACY

Nell’esecuzione del presente contratto potranno venir comunicati reciprocamente, o comunque messi a disposizione dei rispettivi referenti, i dati personali e di contatto (dati anagrafici, e-mail aziendali, telefoni aziendali fissi e mobili ad uso lavorativo, etc.) di amministratori, dipendenti e collaboratori, che in funzione delle mansioni e degli incarichi conferiti, gestiscono il contratto e/o vanno a dare ad esso esecuzione. Pertanto, entrambe le Parti tratteranno tali dati personali nei limiti in cui siano strettamente necessari per l’esecuzione degli obblighi contrattuali e legali ad essi connessi. I dati verranno conservati fino al completamento delle reciproche prestazioni oggetto del contratto e successivamente in ragione dei termini prescrizionali previsti per gli atti e documenti aziendali. Il singolo dipendente o collaboratore può esercitare tutti i diritti elencati agli articoli da 15 a 21 del GDPR, fermi restando, tuttavia, i limiti e le condizioni previsti dalla normativa applicabile.

8/2/2021 3:39:42 PM